11月23日,运城市口腔医院综合急诊科医生李珊珊收到了一只“领头羊”,这件患者悉心挑选、表达心意的礼物,让李珊珊又是开心又是为难。
开心的是,得到了患者的信任和肯定;为难的是,接受患者的礼物不仅违反医院制度,更违背自己的职业道德。
郑娟送来感谢信和领头羊摆件
说起两人的故事,还得追溯到6年前。2017年,62岁的郑娟(化名)发现,自己嘴巴张不大了,耳前方颞颌关节处“嘎巴”作响、疼痛不止,不仅吃不了饭,睡觉也深受影响。
她和家人辗转北京、西安等多地求医,试过针灸、贴过膏药、还喝了不少中西药,疗效甚微。后被告知因治疗周期长,建议在当地就诊。
郑娟是临汾侯马市人,在亲友推荐下,她来到了运城市口腔医院。接诊的医生正是李珊珊。经检查,李珊珊发现,因其缺牙过多以及佩戴的假牙制作不规范、不适合,长期下来影响了咀嚼肌群功能,进而造成偏颌及颞颌关节紊乱。
当时,我院已柔性引进四川大学华西口腔医学院刘洋教授团队,在颞颌关节和咬合重建领域不断发展。经华西专家指导并与科室联合会诊后,李珊珊为郑娟制定了科学的诊疗方案。
李珊珊为郑娟进行义齿修复
李珊珊根据郑娟口内咬合状况,为其制作了个性化咬合垫。并随着口内情况变化,对咬合垫进行了周期性调整、更换。数次就诊后,郑娟病情明显好转。
“以前张不开嘴,每天只能喝稀粥,说话也说不清楚,晚上颞部疼得睡不着觉。”讲述起饱受病痛折磨的经历,郑娟一度哽咽,她后悔自己没有重视口腔健康问题,牙齿缺失未能及时修复,假牙戴着不合适也将就着,硬是把小问题拖成了大麻烦。如今,经过坚持治疗,她的颞颌关节问题已得到解决,李珊珊还为其进行了义齿修复,安装的假牙舒适贴合,她的生活质量随之提升。
李珊珊教郑娟如何摘戴义齿
“李大夫很有耐心,6年来不厌其烦,千百次为我修正、调试,把我从病痛中拯救出来,让我的生活充满阳光。”为了表达深深的感激之情,郑娟写了封感谢信,还特地挑选了一只“领头羊”摆件,表达自己对李珊珊卓越医术和高尚医德的赞扬。
开心收下感谢信
这份拳拳之心、殷殷之情,让李珊珊备受感动,她收下了感谢信,并多次婉拒“领头羊”摆件,但患者的心意不会被辜负,在这片广阔的白色领域里,“李珊珊们”将继续践行医者初心,用心用情诠释医者使命与担当。
下附患者感谢信,让我们共振这份美好。
丁酉深秋,颞颌关节患者的我一一郑娟,历经北京、西安名院,都以回原地治疗为借口婉言谢绝,多亏肖希娟院长收留了我,亲自检查,并指定李珊珊大夫专人负责治疗。
治疗遇到难点,张秋娟主任都是有求必应,配合默契;每次华西专家现场授课,李珊珊大夫都及时通知我就诊,拿出方案,针对治疗。
三年疫情中,也是急病人所急,想病人所想,克服困难,以病人为本。由于牙齿缺失太多,每次方案都是一次考试,真是为难李大夫啦。
六年多的漫长岁月,日复一日的坚守,千次万次的修正,终于使我看到了曙光,美丽洁亮的满口白牙,使我又年轻了十多岁。
我衷心地感谢肖院长、张主任、李大夫和所有医护人员。愿运城市口腔医院明天更美好。
侯马患者:郑娟
2023年11月23日
李珊珊 特诊科主治医师
硕士研究生,毕业于第四军医大学,擅长前牙美学修复、全口咬合重建、固定义齿、活动义齿及BPS全口义齿修复。