为了进一步提升职工职业素养，强化服务意识，我院特邀运城护理学院礼仪教研室主任刘晓霞到院，分别于5月14日、5月21日为全体职工开展了理论、实操职场礼仪培训。

此次培训紧密结合医院行业特点和实际工作需求，以提升员工的职业形象和规范职场礼仪为重点，培训内容涵盖医患沟通、沟通礼仪、接待礼仪等多个方面。

培训通过生动有趣的互动教学和形象直观的角色扮演等方式，循序渐进地对职场的各种情境进行了模拟演示，使学员们对“礼”的内涵与外延有了更深入地理解。

此次培训不仅提升了全体职工对服务的认知，也使所学礼仪内化为心灵深处的信条，外化为日常行为的准则，丰富了医院的文化内涵，为医院高质量发展营造了良好氛围。